职位描述:
工作目标
-负责维持整个门店的正常营运，包括顾客满意，人员发展，营业额成长和利润的管理，确保门店达成公司Q.S.C的各项指标。
工作职责
-确保门店的日常营运过程中，能够推进和执行公司的各项系统和日常工作，实现Q.S.C各项指标。
-采取适当的行动处理顾客投诉，确保顾客满意度。
-通过上岗引导，持续反馈，制定和实施绩效目标，有效辅导等方法推进人员职发展。
-根据年度AOP，制定服务组招募计划并有效执行。
-组织并实施门店营销计划和区域性或者全国性促销活动，提高门店营业额。
-管理门店盈亏，优化管理收益、控制各项成本以及其他可控制费用。
任职资格
-3年以上知名连锁企业门店管理经验，有快餐行业从业者优先。
-有为客疯狂的精神，对服务行业有持续的热情，并且有传递服务热情的特质。
-能够良好的自我激励，且能够承担压力。
-能在快节奏的工作环境下同时处理多项业务，反应敏捷。
-具有良好的团队合作精神。
-具有良好的沟通能力，发现问题和解决问题的能力。
-具有良好的执行力。